ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО НА СТОРОНЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ.
Каждый из нас является потребителем. Мы ходим в магазины, заправляем машины, повышаем свою квалификацию, пользуемся услугами банков и
страховых компаний, водим детей в детские учреждения, обращаемся в сервисные службы, салоны красоты и туристические компании.
Понятие потребитель определено законом так: потребитель - это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий,
приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением
предпринимательской деятельности.
Отношения продавца и потребителя регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом "О защите
прав потребителей", другими специальными законами для отдельных видов правоотношений, например: Федеральный Закон "Об обязательном страховании
автогражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО)", а также целым рядом принимаемых в соответствии с ними иными
нормативными правовыми актами Российской Федерации такими, как "Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев
транспортных средств".
Законодательство о защите прав потребителей не ограничивается одним законом, а охватывает очень широкий круг нормативных
правовых актов. Но все они в той или иной мере направлены на установление прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг)
надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды. Получение информации о товарах (работах, услугах)
и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, механизм реализации этих прав.
Из названия Закона "О защите прав потребителей" видно, что законодателем уделено особое внимание именно потребителю. И с каждым днем растет число
потребителей, которым мы уже помогли, применив на практике положения этого закона. Ввиду того, что законодательство о правах потребителей меняется
практически ежедневно, для удобства пользователей, мы приводим ссылки только на актуальные нормативные правовые акты, действующие на сегодняшний
день. Вот некоторые из них:
Гражданский кодекс РФ – Часть 1
Гражданский кодекс РФ – Часть 2
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"
Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов..."
Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам"
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам
и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
Постановление Правительства РФ от 27.08.2012 N 857 "Об особенностях применения Правил предоставления
коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
Постановление Правительства РФ от 02.03.2005 N 111"Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам
на железнодорожном транспорте пассажиров, а также..."
Постановление Правительства РФ от 06.02.2003 N 72 "Об утверждении Правил оказания услуг по перевозке
пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте"
Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации
туристского продукта"
Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими
организациями платных медицинских услуг"
Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612"Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"
Постановление Правительства РФ от 06.06.1998 N 569 "Об утверждении Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами"
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров..."
Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации"
Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 N 1036 "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания"
Постановление Правительства РФ от 21.07.1997 N 918 "Об утверждении Правил продажи товаров по образцам"
Постановление Правительства РФ от 02.05.2012 N 412 "Об утверждении Положения о федеральном государственном надзоре в области защиты прав потребителей"
Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров"
Постановление Правительства РФ от 25.05.2005 N 328 "Об утверждении Правил оказания услуг подвижной связи"
Постановление Правительства РФ от 18.05.2005 N 310
"Об утверждении Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи"
Постановление Правительства РФ от 17.11.1994 N 1264
"Об утверждении Правил по киновидеообслуживанию населения"
Постановление Правительства РФ от 10.09.2007 N 575
"Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи"
Постановление Правительства РФ от 23.01.2006 N 32
"Об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных"
Постановление Правительства РФ от 06.06.2005 N 353
"Об утверждении Правил оказания услуг связи проводного радиовещания"
Постановление Правительства РФ от 17.11.2001 N 795
"Об утверждении Правил оказания услуг автостоянок"
Постановление Правительства РФ от 11.04.2001 N 290
"Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств"
Постановление Правительства РФ от 10.02.1997 N 155 "Об утверждении Правил предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов"
Постановление Правительства РФ от 01.11.2001 N 759
"Об утверждении Правил распространения периодических печатных изданий по подписке"
Постановление Правительства РФ от 16.06.1997 N 720
"Об утверждении перечня товаров длительного пользования, в том числе..."
Постановление Правительства РФ от 23.04.1997 N 481
"Об утверждении Перечня товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний"