Ежедневно потребители сталкиваются с некачественными услугами и продукцией. Сетевой маркетинг, горе-мастера, «ширпотребная» одежда-обувь, продукты с потайными Е-шками – да мало ли чего. Кто защитит и поддержит потребителя?